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商家在淘宝平台没有,货还没发出就确认收货。钱能要的回来吗

吴亮律师2025-08-09宁波律师

钱大概率能要回来。商家未发货就确认收货,违反了交易规则。你可先与商家沟通,要求退款。若商家拒绝,可在购物平台发起售后维权,上传聊天记录、订单等凭证,说明情况。平台会根据事实判定,若判定你有理,会让商家退款。要是平台处理结果不满意,还能考虑通过诉讼解决。
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